【首创证券】圆通速递（600233）发布2022年及2023年Q1业绩。公司2022年营收535.39亿元，同比增长18.57%。

全面数字化转型带动成本持续降低，品牌溢价能力持续提升。公司坚定实施全面数字化转型战略，巩固数字化领先优势，拓宽数字化应用范围，深化数字营销创新。

对加盟商、末端网点的财务、运营、管理等系统进行赋能提升，持续提升加盟网络经营管理能力，全面提升网络综合竞争力。同时持续提升服务质量，改善用户体验，多维提升溢价能力。

■董事长挂帅，圆通向上生长

回首2022年，圆通速递董事长喻渭蛟亲自挂帅“一号工程”项目，是圆通持续推进全面数字化转型战略下收获的一年。在2009年国内快递行业还处于野蛮生长的阶段，喻渭蛟就展现出了其前瞻性的眼光。

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他不惜投入大量人力物力，研发出其快递服务运营系统——“金刚系统”，并通过不断升级功能和开发，将该系统的功能与公司核心快递业务的发展实现了高度匹配。

此后，以金刚系统为底层数据系统，圆通开发了全链路管控系统，并形成了包括“管理驾驶舱”、“网点管家”、“客户管家”、“行者系统”等核心系统和平台。

这些系统的建立和完善为圆通提供了强大的技术支持和管理能力，使其能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为了中国快递行业的领军企业之一。

圆通的数字化能力并非一开始就具备，而是随着快递业的发展逐步提升的。自1993年中国民营快递企业诞生以来，近三十年间，中国快递业经历了电商红利、转运中心直营化和自动化等阶段，逐渐从一个小苗成长为一棵参天大树。

如今，行业竞争已从价格驱动转向价值驱动，企业开始注重提高快递产品的服务质量。未来，企业将把重心从价格转移到服务质量上，走上良性竞争的道路。

■持续发力数字化，转型重点落实处

第一，圆通将数字化转型的重心从总部转移到了分公司。圆通进一步将数字化转型覆盖更广泛的加盟商群体，即广大的快递加盟商。这意味着加盟商的实力不断得到提升并从数字化和标准化中受益，才能真正落实到提升圆通整体综合实力上。简而言之，圆通的数字化转型不仅关注总部层面的技术创新，还注重加盟商的数字化能力提升，以实现整个快递网络的协同发展。

第二，潘水苗担任圆通总裁后，扮演了圆通最大的产品经理角色。他运用“管理+技术+业务”的融合理念，推动圆通数字化转型的步伐。在过去一年里，圆通一方面持续拓宽数字化应用范围，将数字化从业务运营向职能管理拓展，全面提升职能管理效率，助力公司全面向数字化管理转变；

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另一方面逐步拓展数字化应用领域，深度挖掘信息与数据的价值，并将大数据、语音识别、图像识别和机器视觉等智能技术深度融合，推动公司信息系统由数据呈现向智慧决策转变。通过这些努力，圆通成功实现了数字化转型，提高了企业的综合竞争力和市场占有率。

第三，标准化是实现圆通全网一体、降本增效的路径。对于圆通打造“非直营的直营体系”而言，标准化是基于圆通现有运营模式上数字化转型升级的路径。圆通提出要着力打造“非直营的直营化体系”，即将管理和服务提升到直营水平。

为了实现这一目标，圆通通过数字化工具提升总部对全网的管理能力，打通过去管理中的堵点，实现类似直营模式下全网一体的标准化。在这种情况下，圆通将分公司数字化、标准化落实到实际操作中。推进数字化赋能从总部下沉到加盟商，并将技术革新与业务紧密结合，真正释放出更大的管理与业务价值。

■携手蓝凌，数智化办公赋能圆通

携手蓝凌，圆通将基于蓝凌协同办公平台与统一移动办公门户，通过多级信息门户构建、多场景协同办公部署、多元化业务系统集成、多终端移动办公接入，打造融敏捷协同、实时沟通、流程共享、信息发布、知识管理等于一体的企业智慧协作平台。

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